不審ユーザーの通報について
サガミ市は、相模原市内を中心とした物の譲渡・助け合いを目的としたローカルプラットフォームです。 安心して利用できる場を守るため、不審な行動や危険を感じるユーザーを見かけた場合は、速やかに通報を行ってください。
不審ユーザーとは
以下のような行為が確認された場合、不審ユーザーに該当する可能性があります。
- 連絡先や個人情報をしつこく要求する
- 取引と関係のない内容で接触してくる
- 約束を何度も破る、無断キャンセルを繰り返す
- 威圧的・攻撃的な言動を行う
- 明らかに規約違反と思われる内容を投稿している
- 不自然に条件変更を迫ってくる
少しでも「おかしい」「不安を感じる」と思った時点で、無理に取引を続ける必要はありません。
通報はトラブル防止のための行為です
通報は、相手を責めたり罰するためだけのものではありません。 同じ被害や不安を他の利用者が感じないようにするための、大切な仕組みです。
「自分だけ我慢すればいい」「大したことではないかもしれない」 そうした判断が、被害の拡大につながることもあります。
通報の方法について
不審なユーザーを見かけた場合は、該当する投稿や取引画面から通報を行ってください。 可能であれば、以下の情報をあわせてご提供ください。
- 該当ユーザー名
- 問題が発生した投稿または取引内容
- 具体的なやり取りの内容
- 不安や危険を感じた理由
内容はできる範囲で構いません。詳細であるほど、迅速で適切な対応が可能になります。
通報後の対応について
通報内容は運営が確認し、必要に応じて以下の対応を行います。
- 注意喚起
- 投稿・取引の制限
- 一時的な利用停止
- 悪質な場合は強制退会
通報した利用者の情報が、相手に知られることはありません。 安心してご利用ください。
自分の身を守るために
取引中に違和感を覚えた場合は、やり取りを中断して問題ありません。 不安を感じたまま取引を進める必要はありません。
サガミ市は、利用者一人ひとりの安全と信頼によって成り立っています。 小さな気づきや通報が、地域全体の安心につながります。